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Estratégia

Como ser promovido na sua empresa

27/06/201227/06/2012 Por Ricardo Piovan

Como ser promovido: SE QUISER APARECER MAIS, traga para a empresa muitas soluções boas, como pode fazer de forma mais barata, mais rápida e com mais qualidade.

Categorias Artigos Tags Carreira, Comportamento, Estratégia

Os 5 principais erros dos líderes novatos

25/05/2012 Por Ricardo Piovan

A maioria dos líderes não possuem as competências necessárias para uma promoção imediata. Veja o 5 erros mais comuns dos líderes novatos.

Categorias Artigos Tags Estratégia, Gestão, Liderança

Menos reclamação e mais ação nas empresas

25/11/2011 Por Ricardo Piovan

A reclamação é um dos principais comportamentos que mais demitem nas organizações brasileiras. Na verdade o “reclamão” é uma pessoa MEDROSA.

Categorias Artigos Tags Comportamento Organizacional, Estratégia, Gestão 3 Comentários

Você ou o seu chefe são um líder NUVEM?

09/08/2011 Por Ricardo Piovan

“O meu líder é como uma nuvem, quando ele desaparece tudo fica mais claro”. Este líder deve ser no máximo um chefe com um nível de autoritarismo insuportável.

Categorias Artigos Tags Comportamento, Estratégia, Liderança

Quer saber por que o seu pessoal não está trabalhando bem? Olhe-se no espelho!

23/07/2011 Por Ricardo Piovan

O resultado da equipe está relacionado ao grau de eficácia do líder. Conheça quatro características de um líder que não consegue tirar resultados da sua equipe

Categorias Artigos Tags Estratégia, Gestão, Liderança 1 Comentário

Twitter: 140 caracteres de vantagem para sua empresa

18/07/2011 Por André Vinícius

O Twitter é mais uma ferramenta interativa e virtual que permite a comunicação entre empresas e pessoas de forma criativa e dinâmica. Ter apenas 140 caracteres também é uma vantagem.

Categorias Artigos Tags Estratégia, Twitter, Web Marketing

O método MAIS: Em qual patamar de atendimento você se enquadra?

31/07/2010 Por André Vinícius

Atendimento ao Cliente: uma escala útil e bem-humorada que classifica os profissionais de atendimento com base em seu comportamento diante do cliente. Em qual delas você se encaixa?

Categorias Artigos Tags Atendimento, Estratégia, Mercado Consumidor 1 Comentário

Seduzir para desprezar

29/07/2010 Por André Vinícius

Atendimento ao Cliente: a excelencia no atendimento passa por manter o maior patrimônio de uma empresa, o cliente. Muitos atendentes e vendedores desprezam o seu público.

Categorias Artigos Tags Atendimento, Estratégia, Mercado Consumidor

Vendedor precisa ter metas

09/07/201009/07/2010 Por André Vinícius

Técnicas de Vendas: metas de vendas devem ser mensuráveis e possíveis de se alcançar. O Planejamento Estratégico das metas sem exageros.

Categorias Artigos Tags Estratégia, Negociação, Técnicas de Vendas

10 dicas para se trabalhar em equipe

17/09/200817/09/2008 Por Raphael Roale

10 dicas pequenas, mas valiosas, para que seu trabalho em equipe tenha a eficiência e eficácia necessária para cumprir os objetivos. O planejamento é importante para não falhar e manter a equipe motivada.

Categorias Artigos Tags Dicas, Estratégia, Negociação 24 Comentários

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