A RAIVA é o sentimento secundário dos “reclamõesâ€, na verdade isto é uma máscara, pois o sentimento primário (real) é o MEDO. Vamos analisar alguns casos.
Comportamento
“O meu lÃder é como uma nuvem, quando ele desaparece tudo fica mais claroâ€. Este lÃder deve ser no máximo um chefe com um nÃvel de autoritarismo insuportável.
Muitos profissionais perdem grandes oportunidades pelo simples fato de não tentar, deixam o MEDO dominar e paralisam na adversidades ou a pressão que está a sua frente.
A excelência não é aquilo que você faz uma ou duas vezes e sim aquilo que você faz repetidamente. Conheça 5 maneiras que detonam qualquer carreira.
Comportamento: você faz parte da minoria que consegue fazer a diferença na vida, ou está com a maioria cujo legado não passa da porta?
Atendimento ao Cliente: identifique o seu perfil de atendimento ao cliente a partir da aplicação de testes simples. Quais são os aspectos positivos para a sua carreira?
Inteligência Emocional: aprenda a encarar de forma proativa os problemas em seu trabalho, na sua carreira. Transforme em missões os seus problemas.
Peter Drucker e Frases de Sucesso: as pessoas são demitidas e perdem vagas de emprego por questões comportamentais e não pelo curriculum vitae.
Estudos mostram que pessoas passam pelo processo de pressão e adversidade no ambiente de trabalho mantendo-se equilibradas. São chamadas de resilientes, pois possuem atitudes diferenciadas em relação às adversidades no trabalho ou na vida pessoal.
O profissional resiliente cava mais fundo e não desiste no primeiro obstáculo. O foco sempre está na solução e não no problema em si, e o profissional precisa ir mais fundo para resolver.
