Propaganda se faz de três modos: brincando, convencendo ou mandando. Então, para fazer a coisa certa, conheça os 10 mandamentos da propaganda. O marketing não deve ser apelativo.
Comportamento
O avanço da tecnologia trouxe ao consumidor transtornos na hora de reclamar. Os funcionários dos centros de atendimento não estão preparados para dar suporte aos equipamentos de alta tecnologia.
Comportamento do Consumidor: pesquisa de mercado revela que as empresas no brasil não sabem lidar com consumidor final de baixa renda. O perfil do consumidor pobre sofre preconceito na hora das compras.
